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　　作者：大師兄；

　　銷量與口碑是消費者購車最為看重的兩點，銷量高低反映了某款車的受歡迎程度，越多人購買就意味著產(chǎn)品力越有競爭力。而一款車的口碑則基于大量車主的長期用車心得，也是最能體現(xiàn)車子的購買價值。

　　相比之下，車主投訴的問題對于購車的參考意義更大。而這里有一份11月份車型投訴量榜單，從表中信息可以獲悉有三款熱銷車型竟然意外上榜，一起去看看是怎么回事吧？

　　日產(chǎn) 軒逸

　　指導(dǎo)價：9.98-15.90萬元

　　意不意外？向來在合資家轎市場混的有聲有色的日產(chǎn)軒逸，竟在此次車型投訴榜上赫然顯目。毫無疑問，軒逸的銷量表現(xiàn)是十分值得肯定的，10月份一舉拿下轎車銷量桂冠，省油和沙發(fā)這兩大殺手锏在同級別稱得是所向披靡，產(chǎn)品實力有目共睹。

　　然而，在質(zhì)量品控上，軒逸就有些讓人大失所望了，除了長期以來詬病的發(fā)動機燒機油，現(xiàn)在還出現(xiàn)了一些儀表盤起泡、開裂等用戶投訴案例。據(jù)了解，儀表盤起泡的癥狀主要集中在2008-2009年款車型上，其實作為年銷破百萬的東風日產(chǎn)大廠來說，儀表盤起泡這種低級錯誤出在軒逸身上實在不應(yīng)該，希望能在售后服務(wù)這塊贏回消費者的信賴。

　　福特 ?？怂?/p>

　　指導(dǎo)價：11.58-16.58萬元

　　?？怂箲{借著出色的操控性，在運動型家轎市場有著較大的影響力。除了空間和油耗在同級別沒啥優(yōu)勢，其充沛的動力、厚實的底盤都非常迎合年輕一代的駕駛需求。銷量成績同樣非常有看頭，平均月銷量都能達到13000輛。

　　不過，關(guān)于?？怂沟馁|(zhì)量投訴聲音卻從未停止過，像發(fā)動機、變速箱、離合器等核心部件都是用戶投訴的重災(zāi)地，發(fā)動機異響、變速箱頓挫、漏油、故障燈無故亮起等等層出不窮，而甩鍋的售后服務(wù)態(tài)度更是讓許多?？怂管囍鲝氐缀诵模瑢Υ诵《荒軇窀Ｌ囟嚅L點心吧，這個級別的運動型家轎并不是單單?？怂挂豢?。

　　哈弗H6

　　指導(dǎo)價：8.88-14.68萬元

　　哈弗H6的投訴上榜并不讓人感到意外，畢竟國內(nèi)人盡皆知的神車，哈弗H6的銷量多年持續(xù)領(lǐng)跑SUV市場，數(shù)十款車型保有量保守估計超過了一百多輛，雖然銷量堪稱標桿，但哈弗H6的用戶口碑卻一直不是那么好。

　　哈弗H6的投訴問題有很多，最嚴重的就是變速箱抖動異響、發(fā)動機抖動異響、剎車異響等，而且導(dǎo)航、空調(diào)、電瓶等車身附件的小毛病也比較多，關(guān)鍵出了這么多的問題，不管是4S店還是廠家多次提供的解決方案都難以令人滿意。雖然近幾年國產(chǎn)SUV的銷量成績值得驕傲，但在質(zhì)量方面也確實有待進一步提升。